催化剂的优化不可能，开发也停止。此外，NDA的阻碍也存在

因大厂经营不善等原因，半导体业界正面临着严苛的未来。为了能在与海外制造商的竞争当中脱颖而出，必须能够迅速供应高品质的产品。D公司也为了能在与海外制造商的竞争当中脱颖而出，以最快的速度进行开发，以便能即早投入次世代元件市场。

虽然已经决定好使用何种材料，样品的制作也进行得相当顺利，但後来却发生了意想不到的问题。
R＆D部门的M先生表示「好几项样品都被检查出是不良品」，经过详细调查之後，终于查出原因在于无电解电镀膜的小突起。基板所含有之无电解电镀用催化剂与化电镀液互不相合，导致电镀膜无法顺利形成。

M先生说「电镀对底材的依赖度很大，进行无电解电镀时，重要的是让催化剂优良化，因此必须马上着手改善」，他找原料制造商商量，并请对方更换了好几种催化剂，却仍然没有得到好的结果。
于是，M先生为了从其他地方采购不同的催化剂，向上述的制造商询问是否能提供必要的资讯，但是对方却表示「因关係到NDA的问题，恕无法提供详细资讯」，而不愿意提供资讯。
M先生心想「因为牵涉到专业知识及合约，我们也能理解制造商的立场，但是… 」在无法追究原因的状况之下，开发完全停摆。眼看着开发交期一天天逼近，M先生也愈来愈焦急。

一贯化服务乃是加速开发的关键！

某天，M先生与送来部份订购材料的田中贵金属负责人员商量此事，负责人员回答：「目前分别订购的材料可以统一接受订购哦！我改天会再详细说明。」

几天後，田中贵金属向M先生提议了有关材料一贯化服务的事宜，他说：「一般而言，各素材厂供应不同的主要商品材料，因此大部份的公司都如同贵公司一样，依材料向各个不同的公司订购。在这种情况下，若是发生了起因于材料的问题，也常常找不到可以解决问题的工程师，并且光是个别取得联络，就要花费相当多的时间。」但是，田中贵金属的处理方式不一样，只要客户联络窗口的负责人员，负责人员即会帮忙联络各工程师，因此首先可以减少上述需要花费的时间。

「前驱物、靶材、电镀、导电胶、键合丝」等主要材料均可统一订购。

同时，他们更表示「田中贵金属是唯一一家能同时经手半导体制造上不可或缺的CVD／ALD前驱物、溅镀靶材、电镀、固晶用导电胶、键合丝等材料的制造商，因此可以依照贵公司的需求来提供方案及供应。」因为国内外有各专业经营的集团公司，所以能够针对特性资讯等进行一元化管理。因此，即使发生起因于材料的互不相合等问题，也能立即确认材料的特性及相容性，使前後制程的关连性更为明确，并联繫各个负责人员一同合作来解决问题。

M先生表示「由于能立即向专家确认专业事项，所以提升了开发速度」，他说因为赶上了预定的交期，使产品得以即早投入了市场。接着，M先生更谈到他的未来展望：「一路走来，守成可谓费尽了心力。今後，我们一定能够以新产品为武器，攻下新的市场。」